kopatist op 05 mei 2022 over Het Parool in de categorie Kranten - Landelijk
Een klant heeft op meerdere dagen, van 2 tot en met 5 mei, geen krant ontvangen van Het Parool. Bij het melden van dit probleem bleek de automatische klantenservice niet in staat om meerdaagse klachten te verwerken, aangezien deze slechts tot één dag kan gaan.
Op maandag 2mei, dinsdag 3mei, woensdag4mei, donderdag 5mei heb ik geen krant ontvangen, bij het melden hiervan kan de computerstem hier niets mee, die gaat maar tot één dag
De krant gewoon in de bus en als dat niet gaat wil ik er van af
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Het Parool
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Het Parool nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
