Anne B. op 30 oktober 2021 over Het Parool in de categorie Kranten - Landelijk
Een abonnee van Het Parool heeft gedurende vier weken geen zaterdagkrant ontvangen en heeft herhaaldelijk klachten ingediend zonder resultaat. De abonnee eist een terugbetaling voor de niet-ontvangen kranten en heeft besloten het abonnement op te zeggen.
Wij hebben vier weken achter elkaar de zaterdagkrant niet ontvangen. Uiteraard vier keer een klacht ingediend, maar er verandert niets. Ik vind dat ik recht heb op geldteruggave, tenslotte heb ik betaald voor iets wat ik nooit heb ontvangen. Ik heb mijn abonnement opgezegd.
Geldteruggave voor de niet bezorgde kranten.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Het Parool
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Het Parool nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
