Mijn Klacht:
Na een korte periode van opzegging ben ik weer opnieuw geabonneerd voor drie dagen in de week. Alleen het gaat regelmatig mis. Gisteren donderdag 2 -2 en vandaag 3-2 weer geen krant ontvangen. Ik ben al ruim 25 jaar abonnee , maar deze service PLUS het gewoon niet eens meer kunnen bellen na 19.00 uur als je krant niet is bezorgd maakt dat ik er helemaal klaar mee ben. Ik wil gemak en niet voor alles met de pc. me moeten registreren , mailen etc. Daarbij pakt hij gewoon niet mijn wachtwoord, die zeker juist is , dus dan gaan we maar weer een nieuw wachtwoord aanvragen, en ja hoor , een mail is verstuurd, maar na twee keer geprobeerd te hebben nog steeds niet aangekomen. Zo balen!!
Dus…. heb ik de krant morgen weer niet dan is mijn abonnement weer gestopt.
Gewenste Oplossing:
Als ik altijd mijn betaalde krant ontvang en ik gewoon weer op alle dagen ook in de avonden kan bellen
(10)
