Klacht: geen bezorging op zaterdagen

[email protected] op 30 juli 2022 over Het Parool in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Het Parool
Status Open
Datum 30 juli 2022

Een abonnee van zowel NRC als Het Parool ervaart herhaaldelijk problemen met de bezorging van Het Parool op zaterdagen. Ondanks meldingen en het plaatsen van een briefje bij de bus, is de krant al vier zaterdagen op rij niet bezorgd. De abonnee is gefrustreerd over de situatie.

Mijn Klacht:

ik ben geabonneerd op de NRC én t Parool en die dezelfde bezorger hebben.
Door de week gaat de bezorging prima, maar op zaterdag is er kennelijk een andere bezorger, want voor de vierde zaterdag op rij ligt t Parool niet in de bus.Ik heb t tot nu toe slechte twee keer gemeld.
Ik heb op zaterdag een briefje bij de bus hangen met daarop: NRC én Parool, maar dat mag niet baten.
Heb er een beetje genoeg van.

Gewenste Oplossing:

Parool op elke bezorgdag in de bus.

En het zou ook wel heel prettig zijn als je gewoon een medewerker aan de lijn zou kunnen krijgen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Het Parool

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Het Parool nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM