Nederhorst op 05 juli 2022 over Het Parool in de categorie Kranten - Landelijk
Een abonnee van Het Parool ontvangt sinds 1 juli geen krant en heeft vier keer zijn klacht ingesproken. Ondanks een melding dat de krant voor 11 uur zou komen, is deze niet geleverd. De abonnee verzoekt om communicatie met een medewerker in plaats van een automatisch systeem.
Al sinds vrijdag 1 juli ontvang ik geen krant. Ik heb dus tot nu toe 4 keer mijn klacht ingesproken. Vanochtend kreeg ik de melding dat er een incident geweest was, maar dat ik de krant voor 11 uur zou krijgen. Helaas…ik zou graag een keer communiceren met een mens in plaats van een computer!
Dagelijks de krant op tijd in de bus!
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Het Parool
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Het Parool nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
