Mijn Klacht:
Dankbaar gebruik willen maken van de abonneevoordeelactie om voor 50% korting naar de Efteling te gaan. Per abuis 2 december geselecteerd ipv 25-11 en 5 kaarten besteld voor 95,25 totaal. Dit gemeld aan de tussenpersoon TicketCounter en verzocht om te wijzigen of geld retour en zelf nieuwe kaarten te bestellen. 0 op het rekest. Tot tweemaal aan toe maar helaas strikt zakelijk verwezen naar de voorwaarden. Ik begrijp dat er voorwaarden bestaan maar om zomaar 95,25 door een invoerfout in het water te gooien vind ik zeer onklantvriendelijk. Dit wilde ik graag melden.
Gewenste Oplossing:
Of geld terug, of datum wijzigen.
