Klacht: digitaal abonnement

burgeres op 10 februari 2021 over Het Parool in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Het Parool
Status Open
Datum 10 februari 2021

Een consument heeft halverwege het invullen van een aanvraag voor een digitaal abonnement bij Het Parool besloten om dit niet te bevestigen, maar ontving desondanks een welkomstmail met abonnementsgegevens. De consument is ontevreden en weet niet hoe het abonnement te annuleren, aangezien zij geen abonnement wil.

Mijn Klacht:

ik heb gedeeltelijk op internet ingevuld dat ik een digitaal abonnement wilde , maar daar halverwege het invullen toch vanaf gezien en het niet bevestigd.
Toch kreeg ik dit mailtje en weet niet hoe er weer vanaf te komen , want ik wil geen abonnement

Geachte mevrouw geut,

Welkom als abonnee van Het Parool!

In deze mail vindt u uw abonnementsgegevens en informeren wij u over onze digitale producten en onze klantenservice. Zo kunt u optimaal genieten van Het Parool.

Marloes de Boer
Manager Klantenservice

Gewenste Oplossing:

als ik bovenstaande mailtjes niet meer ontvang

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Het Parool

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Het Parool nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door burgeres
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM