Mijn Klacht:
Na ruim 40 jaar Abonnee te zijn, heb ik vorig jaar na een gesprek met de klantenservice een
Ander abonnement voor digitaal en zaterdag papier, dit i.v.m de oplopende abonnement kosten.
Was niet erg duidelijk dat het 2 jaar lopend zou zijn, ik was in de veronderstelling dat het gewoon omzetting van het ene naar het andere abonnement zou zijn.
Nu er weer prijsverhogingen aankomen, wil ik eigenlijk van het abonnement af, maar dat gaat niet omdat het een zg kortings abonnement is.
Tevens is het onmogelijk om de zaterdag krant niet te laten leveren, daar ik vaak voor langere tijd in het buitenland verblijf is mijn buitenbrievenbus dus na 1 editie vol. Nu na veel aandringen kan het voor 2 maanden gestopt worden. Daarna weer vol.
Ik ben zeer teleurgesteld over deze gang van zaken en burokratie bij het Parool.
Gewenste Oplossing:
Totale stopzetting abonnement.
(10)
