Klacht: bezorging zaterdagkrant

Joke Kummer op 24 oktober 2022 over Het Parool in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Het Parool
Status Open
Datum 24 oktober 2022

Sinds de wijziging naar een digitaal abonnement met zaterdagkrant in maart 2022 heeft de klager nooit de zaterdagkrant ontvangen, ondanks herhaalde klachten. Na het opzeggen van het abonnement en een nieuw aanbod in september, blijft de zaterdagkrant uit, met slechts één keer een nabezorging na een klacht van de buurvrouw. De bezorger levert wel de Volkskrant, maar niet Het Parool.

Mijn Klacht:

Al vanaf dat ik het abonnement van de krant in maart 2022 veranderd heb in een digitale met zaterdagkrant, heb ik de zaterdagkrant nooit ontvangen. Na vele klachten heb ik het abonnement opgezegd.
In september kreeg ik een gunstig aanbod en dacht ik het weer eens te proberen met hetzelfde abonnement.
Tot op heden geen zaterdagkrant ontvangen!!! 1 keer nabezorgd na een klacht van de buurvrouw (ook zij krijgt de kant niet).
De bezorger doet altijd keurig de Volkskrant (ook DPG) in de bus, maar geen Het Parool!

Gewenste Oplossing:

Gewoon de zaterdagkrant in de bus krijgen.
Dat is alles.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Het Parool

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Het Parool nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Joke Kummer
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM