Klacht: Bezorging krant

Mevr.Heuveling van Beek op 27 mei 2025 over Het Parool in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 6.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf Het Parool
Status Open
Datum 27 mei 2025

Er zijn herhaaldelijk problemen met de bezorging van de krant van Het Parool. De krant wordt vaak niet bezorgd of op het verkeerde adres, zoals bij Rijnsburgstraat 2 in plaats van het juiste adres, Rijnsburgstraat 4. Na het plaatsen van een briefje wordt de krant nu in de stoep gegooid, wat ook niet de bedoeling is.

Mijn Klacht:

Het Parool wordt regelmatig niet bezorgd. Als hij al bezorgd wordt is dat niet correct.Hij dient bezorgd te worden op Rijnsburgstraat 4 dat is de beletage ( 1 hoog) Een tijd werd hij bij nr. 2 bezorgd ( het benedenhuis) . Nadat daar een briefje opgehangen is, wordt de krant in de stoep gegooid.

Gewenste Oplossing:

Graag zou ik de krant regelmatig via de brievenbus ontvangen.

Beoordeling 6/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Het Parool

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Het Parool nog niet in behandeling is genomen.

Reactie van de melder van de klacht Mevr.Heuveling van Beek

9 maanden geleden - Het is lastig om te melden dat de krant niet bezorgd is als het om een paar dagen gaat. Je moet dan voor iedere dag apart een melding . krant wordt tegenwoordig in de portiek gegooid waar zes woningen zijn en niet in de bus. Aan die klacht wordt niets aan gedaan voor zover ik nu kan constateren.

Alle klachten die gemeld zijn door Mevr.Heuveling van Beek
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM