Een klant van Het Parool meldt dat de krant op 17 en 18 november 2014 niet is bezorgd op de huisnummers 69 en 81, terwijl andere woningen in het gebouw wel een krant ontvingen. De klant heeft een e-mail gestuurd over de bezorging, maar heeft hierop geen reactie ontvangen en vraagt het bedrijf om de bezorgdienst te informeren over deze situatie.
Voor de tweede maal is de krant ( 17 en 18/11’14) niet bezorgd.
De bovenste verdieping,3 etage,is wel voorzien van een krant echter
de huisnummers 69 en 81 bleven verstoken.
Gisteren stuurde ik een mail over deze bezorging,maar een antwoord is
uitgebleven.
Wilt u uw bezorgdienst informeren over de nare gang van zaken?
Uw antwoord zie ik gaarne tegemoet.
Wanneer er een capabele bezorger komt die zijn taak naar behoren
verricht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Het Parool
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Het Parool nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
