Klacht: bezorging

ibbel de graaf op 10 september 2022 over Het Parool in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Het Parool
Status Open
Datum 10 september 2022

Een abonnee van Het Parool heeft aangegeven teleurgesteld te zijn over de niet-ontvangen papieren krant op 27 augustus en 10 september, ondanks een recent afgesloten abonnement voor zowel digitale als papieren bezorging in het weekend. De abonnee vraagt om maatregelen om herhaling van deze bezorgproblemen in de toekomst te voorkomen.

Mijn Klacht:

ik heb een abonnement : hele week digitaal , en een papieren krant in het weekend waar ik mij altijd zeer op verheug. nu heb ik de papieren krant 27 augustus en 10 september niet ontvangen.
ben hier zeer teleurgesteld over. een paar jaar geleden had ik een volledig abonnement , die heb ik toen opgezegd ook vanwege regelmatig geen bezorging. sinds kort weer een nieuw abonnement genomen, digitaal en papieren weekend. zelfs nu binnen 3 weken 2x geen papieren bezorging.
wilt u asjeblieft iets doen om dit in de toekomst te voorkomen?
met vr gr ibbel de graaf. abonnr. 30951932

Gewenste Oplossing:

dat mijn papieren krant elk weekend in de bus ligt!!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Het Parool

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Het Parool nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door ibbel de graaf
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM