Klacht: Bezorging

l.klijnsmit op 15 augustus 2022 over Het Parool in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Het Parool
Status Open
Datum 15 augustus 2022

Een abonnee van Het Parool heeft geklaagd over het niet ontvangen van de krant op meerdere zaterdagen, ondanks dat het abonnement wel wordt afgeschreven. Daarnaast is er onvrede over een eerdere afschrijving die 18 dagen voor de verwachte datum plaatsvond.

Mijn Klacht:

Vandaag geen krant. 3 keer zaterdag geen krant, maar afschrijving abonnement 8/8, geen 11/8
20/18 afschrijving 29/12. Maar liefst 18 dagen eerder, hoe ver gaan jullie nog?

Gewenste Oplossing:

Er zijn 5 nrs 11. 11a b c, gescheiden door een dwarsstraat 11 en 11 1 hoog.
Eerder door gegeven. Buitenlanders snappen dit al helemaal niet.
Elke nieuwe bezorger dit bij de distributie doorgeven. Wel lastig, zie geen andere oplossing.
11a staat duidelijk op het papier aangegeven dat de bezorger krijgt.Soms kan ik zelf de bezorger er op aanspreken.
Het gaat mij VERVELEN!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Het Parool

Reactie van de melder van de klacht l.klijnsmit

3 jaren geleden - Email ontvangen of ik een account zal aanmaken? Denk het niet. Oude mensen (84) hebben daar een hekel aan. Helemaal met dat ingewikkelde wachtwoord

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Het Parool nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door l.klijnsmit
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM