Mijn Klacht:
Binnen 2 minuten is een abonnement afgesloten en drie dagen later ligt de krant in de bus. Edoch als je niet tevreden bent over het nieuws wat deze krant vermeld, is opzeggen niet mogelijk ivm kortings periode. Duidelijk is nu wel geworden dat dpg media en collega’s er zijn om zieltjes te winnen, maar o wee als die zieltjes een andere mening zijn toegedaan. Blij dat er consumenten media zijn om dit ter sprake te brengen waar ik zeker gebruik van zal maken!
Gewenste Oplossing:
Met niets, de callcenter dame luistert alleen naar de opdrachtgever, klanten (abonnees) zijn van generlei belang. Verbaast me niets dat velen rondom mij de krant de deur hebben gewezen,want Tsja de bezorging laat ook (te vaak)te wensen over! Niet zo gek dat de dagbladen met hun mooie aanbiedingen meer zieltjes gaan verliezen. Mooie gelegenheid om dit ter sprake te brengen bij een hoofdredacteur.
