Mijn Klacht:
Ik heb enige tijd terug contact met het parool om mijn abonnement om te zetten naar de weekend-krant (zodra mijn huidige dagelijkse abonnement zou zijn afgelopen).
Echter zag ik later dat dit automatisch is verlengd naar een twee-jarig abonnement. Dit is absoluut niet hetgeen wat ik op de website had ingevuld. Hier stond niet vermeld dat dit automatisch gelijk voor twee jaar zou worden verlengd . Het lijkt mij dan ook zeer klant onvriendelijk dat dit automatisch op deze manier wordt gedaan. Ik wil nog steeds graag per november overstappen op de weekendkrant maar dit uiteraard voor een enkel jaar ipv voor twee jaar.
Gewenste Oplossing:
Ik wil nog steeds graag overstappen op de weekendkrant maar dit uiteraard voor een enkel jaar ipv twee jaar.
