Mijn Klacht:
De klantenservice is niet te bereiken. Maar als ze je iets willen aansmeren wordt je gespamd met telefoontjes van DPG. Eindelijk ontving ik een bevestiging van mijn opzegging, er was nl. in november weer voor 3 maanden geïncasseerd. Ik zou nog recht hebben op 13 edities (zaterdag edities). Nu is ook ineens de bezorging stopgezet. Ik kan het niet melden bij Parool, omdat ze niet bereikbaar zijn. Nu heb ik wel een formulier ingevuld, maar ik vrees dat het weer zo gaat als met mijn eerdere poging tot beëindiging abonnement, er gebeurt niets….
Gewenste Oplossing:
Ik heb nog recht op de totale aantal zaterdagedities (13 in totaal). Die wil ik graag nog ontvangen, óf ik wil van de niet ontvangen kranten het bedrag teruggestort op mijn rekening.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
