Klacht: Abonnement en servicemedewerler

[email protected] op 15 februari 2022 over Het Parool in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Het Parool
Status Open
Datum 15 februari 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Beste medewerker,

Blijkbaar is mijn zaterdagabonnement verlengd en daarmee ook het bedrag verdubbeld, ik begrijp dat mijn abonnement een aanbieding is geweest. Ik had het prettig gevonden als ik op de hoogte was gebracht van het aflopen van mijn abonnement inclusief de prijsverhoging, ondanks het feit dat ik dit zelf ook had kunnen weten, ik krijg hier toch een nare smaak van en betreur dat dit zo is gegaan.

Maandag 14 februari jl. rond 13.35 uur heb ik contact gehad met een medewerker van de klantenservice van het Parool, waar ik niet tevreden over ben, deze man sloeg een toon aan, die ik niet bepaald kan omschrijven als klantvriendelijk.

Ik wacht uw reactie af.

Groet,

Gewenste Oplossing:

terugkoppeling van mijn klacht.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Het Parool

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Het Parool nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM