Nelleke keur op 13 maart 2022 over Het Parool in de categorie Kranten - Landelijk
Een abonnee van Het Parool heeft herhaaldelijk gemeld dat hij gedurende drie maanden geen zaterdagkrant ontvangt, ondanks zijn betalingen. Hij heeft één keer contact gehad met de klantenservice, maar het probleem is niet opgelost, wat leidt tot frustratie. De abonnee verlangt naar de levering van de papieren krant.
Elke week heb ik gemeld dat de krant niet komt!!
! maal iemand een de telefoon gehad die het probleem zou oplossen.
NIKS GEBEURD.
Dit maakt me boos , omdat ik wel betaal .Ik wil gewoon de papieren krant!!
DE KRANT IN DE BUS
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Het Parool
Reactie van de melder van de klacht Nelleke keur
4 jaren geleden - Ik wil zo snel mogelijk een oplossing en iemand spreken van het Parool. Daar staat Parool voor!!! Deze digitale afhandeling werkt dus niet. Nelleke 0646744601
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Het Parool nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
