Terug

Klacht: het niet terugstorten van onze betaalde vlucht F4PN2M

Kreator@54 op 02 september 2020 over Ryanair in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Ryanair
Categorie Vliegmaatschappij
Status Open
Datum 2 september 2020

Sinds 10 april 2020 wacht een klant op een terugbetaling van € 493,22 voor een vlucht geboekt via CheapTickets, met het boekingsnummer CHNL-17454954 en het vluchtnummer F4PN2M. Zowel CheapTickets als Ryanair verwijzen de klant naar elkaar, waardoor er geen oplossing komt voor de terugbetaling. De klant heeft alle benodigde gegevens naar Ryanair gestuurd, maar ontvangt geen reactie, wat leidt tot frustratie na bijna vijf maanden wachten.

Mijn Klacht:

we wachten sinds 10 april 2020 op € 493,22 dat wij betaald hebben aan cheaptickets. dit betreft ons boekingsnummer CHNL-17454954 bij Cheap tickets en het vluchtnummer van Ryanair F4PN2M. ( Manchester – Charleroi retour) Door cheaptickets worden we doorverwezen naar Ryanair en Ryanair verwijst ons weer terug om daar ons geld te krijgen. we hebben alle gegevens / bewijzen aan Ryanair door gemaild maar niemand wil over de brug komen. dit is een hoop geld voor ons en we wachten inmiddels bijna 5 maanden op ons geld !!!

Gewenste Oplossing:

gaarne ons zuur verdiende geld terugstorten.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ryanair

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ryanair nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Kreator@54
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Ryanair

Alle klachten over Ryanair →

Vergelijkbare klachten in Vliegmaatschappij

Alle klachten in Vliegmaatschappij →
Meld uw Klacht over Ryanair
Zo werkt het