Klacht: Het ingevulde IMEI nummer is niet geldig voor deze actie.

acerfraude op 28 oktober 2013 over Acer in de categorie Electronica - Computers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Acer has resolved this complaint
βœ… Klacht opgelost op 24 december 2013
Reactie van het bedrijf:

Bij vragen en/of onduidelijkheden over deze Acer Cashback actie kunt u contact opnemen met de speciale Acer Actie helpdesk, Het e-mailadres is: [email protected]. Meer informatie vindt u op de site www.acercampagnes.nl

Bedrijf Acer
Status Opgelost
Datum 28 oktober 2013

Een gebruiker heeft problemen ondervonden met een actie van Acer, waarbij het ingevulde IMEI-nummer niet geldig bleek te zijn. De klager beschouwt dit als fraude en is van plan aangifte te doen, terwijl hij andere slachtoffers oproept om zich aan te sluiten voor een gezamenlijke zaak. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Ik denk dat ik het niet meer hoef uit te leggen gezien deze fraude bekend is.

Ik ga aangifte doen maar daarvoor verzamel ik personen die ook slachtoffer van deze fraude zijn geworden zodat ik er een zaak van kan maken.

Heb jij het zelfde meegemaakt? Stuur je naam, het type telefoon dat je hebt aangeschaft, bij welke winkel en met de aankoop datum naar [email protected]. Omdat het om een economisch delict gaat hebben we een goede kans.

Gewenste Oplossing:

Hierop gaat Acer reageren met dat er gemaild moet worden naar een niet bestaand email adres omdat ze het zogenaamd hebben uitbesteed, zodat zij hier een vinkje krijgen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Acer over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Acer in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Acer een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Acer

Heeft op 24 december 2013 om 11:55 geantwoord

Geboden Oplossing:

Bij vragen en/of onduidelijkheden over deze Acer Cashback actie kunt u contact opnemen met de speciale Acer Actie helpdesk, Het e-mailadres is: [email protected]. Meer informatie vindt u op de site www.acercampagnes.nl

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM