Klacht: Het bedrag klopt niet

H.Sarioglu op 05 oktober 2018 over Ekin Tapijtreiniging in de categorie Schoonmaakbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 5 oktober 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

We hebben duidelijk gevraagd wat het kost om een zebra gordijn te laten reinigen. We krijgen te horen dat het € 3,90 per vierkante meter kost en hij geeft duidelijk aan dat het € 29 kost in totaal. Ze zouden bellen voordat hij zou langs komen ook dat is gebeurd in heb trouwens aan de deur € 46 betaald. Ze hebben nooit geen klein geld bij zich maar dat is mijn eigen schuld ik was zo boos dat ik €50 euro heb gegeven staat ie nog aan te kijken van ik heb geen klein geld. Dus ik heb € 46 betaal i.p.v. € 29 dat is € 17 verschil later bel ik ze terug dan zeggen ze nog van dat ze geen dieven zijn en dat ze werk hebben verricht voor dat bedrag.

Gewenste Oplossing:

Ik zou tevreden zijn als ik mijn € 17 terug krijg.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM