p.sieperda op 02 februari 2015 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites
Beste heer/mevrouw, Wij vinden het erg vervelend dat u niet tevreden bent met het geleverde product. Kunt u de aanbiederscode en uw adresgegevens ter controle mailen naar [email protected]? Dan kunnen wij u voorzien van de juiste retourprocedure. Wij hopen u...
Een klant heeft problemen ervaren met de 3 in 1 slim ing en beautifyning machine van Groupdeal, die niet goed functioneert. Alleen de elektrode, het contactpad en de infraroodlamp werken, terwijl de andere functies niet functioneren en het apparaat niet oplaadt. De klant heeft verschillende pogingen ondernomen om het probleem op te lossen.
De 3 in 1 machine werkt niet goed, alleen de elektrode, contact pad, en in de infalrood lamp doet het .
Het andere werk niet, ook word hij niet opgeladen.
Heb van alles geprobeerd.
ik heb geen vertrouwen in dít product, wil het liefst terug sturen en mijn geld terug
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 04 februari 2015 om 14:25 geantwoord
Beste heer/mevrouw,
Wij vinden het erg vervelend dat u niet tevreden bent met het geleverde product.
Kunt u de aanbiederscode en uw adresgegevens ter controle mailen naar [email protected]?
Dan kunnen wij u voorzien van de juiste retourprocedure.
Wij hopen u hierbij voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice GroupDeal
[email protected]
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
