Mijn Klacht:
Ik heb tot 2x toe een auto gehuurd recent, bij Hertz voor ophalen Bordeaux.
Er zijn een aantal zaken met de afhandeling-factuur niet duidelijk en het door hun opgegeven telefoon nummer is in Bordeaux niet bereikbaar. (ook via KPN geprobeerd) Hertz NL zegt dat ik mij in Frankrijk moet melden maar dus niet bereikbaar.
Hertz NL helpt totaal niet mee om problematiek op te lossen en is zelf ook slecht bereikbaar.
Gewenste Oplossing:
Financiele administratie die mij belt en toelichting op zaken geeft m.b.t. de afrekening ed.
noot: reservering en 1e aanbetaling is via Hertz NL gelopen
