Klacht: herstellingswerken lekkage niet goed uitgevoerd

Henriandy op 29 oktober 2021 over 247loodgieter.com in de categorie Loodgieters

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Loodgieters
Status Open
Datum 29 oktober 2021

Een klant heeft op 27 oktober 247loodgieter.com ingeschakeld voor een lekkage, waarbij een monteur 2,5 uur aan het werk was en € 326,70 in rekening bracht. Na de werkzaamheden bleek het lek opnieuw op te treden, maar de teruggekeerde monteur had het verkeerde materiaal bij zich en heeft sindsdien niets meer van zich laten horen, terwijl de klant wel een rekening van € 639,36 heeft ontvangen die niet is betaald.

Mijn Klacht:

27 OKT loodgieter-spoedservice 24/7 gebeld vanwege lekkage. Monteur komt, werkt bijna 2 1/2 uur, om leiding te plakken. Kosten € 326,70 door mij betaald.
In de avond, wederom lek. Teruggebeld, komt monteur, maar kan niets doen, verkeerde materiaal bij, belooft terug te komen. Niets meer van gehoord tot op heden (29 okt). Wel rekening via mail ontvangen voor bedrag van € 639,36. Deze is niet door mij betaald.

Gewenste Oplossing:

terug betaling factuur.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over 247loodgieter.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over 247loodgieter.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Henriandy
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM