Klacht over PostNL: Herinnering om porto te be…

Mijn Klacht:

Heden 12 april 2014 heb ik een herinnering ontvangen om porto kosten te betalen.
Het betreft betaalcode NO1.140319.000676.
Bij controle op uw site “poststuk bekijken” wordt deze niet weergegeven.
Ook een te betalen bedrag staat op 0 euro.
Voor zover mij bekent is deze “herinnering” n.v.t. daar dit in maart j.l reeds met postzegels aan u is retour gezonden.
Ik zou het dan ook ZEER op prijs stellen dat ook uw bedrijf een juiste administratie volgt.

Gewenste Oplossing:

Tevreden ben ik pas als ik een bevestiging / correctie van u heb ontvangen hier over

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar PostNL over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door PostNL in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat PostNL een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

PostNL

Heeft op 25 november 2014 om 12:26 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte mevrouw van den Bosch,

Sinds 1 november neemt PostNL ook de klachten in behandeling die op de site van Klacht.nl worden ingediend.

Omdat uw klacht al lange tijd geleden is geplaatst, gaan wij ervan uit dat deze verouderd is of op een andere wijze al is opgelost.

Als u nu of in de toekomst nog vragen of klachten heeft over PostNL, dan kunt u ook altijd terecht bij onze Klantenservice: http://www.postnl.nl/klantenservice

Met vriendelijke groet,
PostNL

Klacht: Herinnering om porto te betalen

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met PostNL

Andere klachten over PostNL

Vergelijkbare klachten in Koeriersbedrijven en post