Klacht: heraansluiting

Ricardo_Tilburg op 15 juni 2018 over Enexis in de categorie Netbeheerder

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Bedrijf Enexis
Categorie Netbeheerder
Status In behandeling
Datum 15 juni 2018

Een klant van Enexis ervaart problemen met de telefonische bereikbaarheid van de helpdesk, specifiek het nummer 088 - 8571691. Ondanks het tijdig betalen van de rekeningen, is de klant ontevreden over de geboden service.

Mijn Klacht:

Telefonisch onbereikbare helpdesk 088 – 8571691
Je mag wel netjes betalen maar verdere service kennen ze niet.

Gewenste Oplossing:

Enexis is geen tevreden iets over te vermelden

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Enexis in behandeling genomen

Bericht van

8 jaren geleden - Geachte klant, Ik heb de klacht in behandeling genomen. Op vrijdag heb ik geprobeerd om u telefonisch te bereiken, echter is dit niet gelukt. Ik probeer dit vandaag nogmaals.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM