Mijn Klacht:

Ik heb een WA verzekering voor een vierwielig motorrijtuig bij de Hema-verzekering. Tevens heb ik hier ook een rechtsbijstandverzekering (Legal Shared) lopen.

17-07-2016 aanrijding gehad waarbij mijn voertuig stil stond en tegenpartij tegen mijn voertuig aanreed.

Zaak nog steeds niet afgehandeld. Moet zelf elke keer weer bellen naar rechtsbijstand om weer de zaak in beweging te krijgen.

Laatste contact Legal Shared 2 weken geleden waarbij mij medegedeeld werd dat schade voor de helft was overgemaakt naar rechtsbijstand en dat dit op mijn rekening gestort zou worden. Echter nog steeds niets ontvangen.
Nu blijkt dat de rechtsbijstand niet op de hoogte was van het feit dat de Hema 50% schuld heeft geaccepteerd????

Heb niet echt de indruk dat men zich druk maakt en / of inzet betreffende mijn zaak.

Gewenste Oplossing:

Als de schade betaald is.