Klacht: Verlopen weekendwegpas, maar gekregen net voor corona

Erica Luttik op 26 augustus 2022 over HEMA Lekker Weg in de categorie Reizen Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Reizen Algemeen
Status Nieuwe klacht
Datum 26 augustus 2022

Erica en Rob Luttik hebben een weekendwegpas ontvangen van hun kinderen, maar deze is verlopen door de coronamaatregelen. Ze vragen zich af of er een mogelijkheid is voor verlenging, aangezien ze door de situatie niet optimaal gebruik hebben kunnen maken van de pas.

Mijn Klacht:

Beste Hema

Mijn man en ik hebben 2 nachtjes weg gekregen van onze kinderen. Toen kwam corona en nu is onze pas verlopen. Is er geen verlenging mogelijk? We hebben tenslotte allemaal 2 jaar niet optimaal gebruik kunnen maken van de kaart.

Mvg Erica en Rob Luttik

Gewenste Oplossing:

Wij zouden graag een verlenging van de kaart willen. Er is tenslotte voor betaald en door Corona geen gebruik van kunnen maken.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HEMA Lekker Weg

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HEMA Lekker Weg nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Erica Luttik
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM