Klacht: niet gewend van hema

Erkens67 op 18 augustus 2013 over Hem Hotel Amsterdam in de categorie Hotels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Hotels
Status Open
Datum 18 augustus 2013

Een klant heeft twee strandstoeltjes van Hem Hotel Amsterdam aangeschaft, maar beide stoelen zakten door vanwege slechte stikwerk, waardoor ze deze in Spanje moesten achterlaten en vervangende stoelen moesten kopen. Daarnaast had de klant ook een luchtbed in de vorm van een tompouce gekocht, dat na één keer gebruiken niet meer op te blazen was, wat leidde tot teleurstelling over de kwaliteit van de producten.

Mijn Klacht:

Vlak voor de vakantie twee strandstoeltjes bij jullie gekocht, leuke lichtblauwe, gelijk twee want mijn dochter wilde er ook 1, helaas in de eerste week zakten we door allebei de stoeltjes heen, niet door de stof maar doordat de stoeltjes niet goed gestikt waren, we hebben ze in spanje moeten laten (te weinig plek) en hebben daar voor 25 euro ern nieuwe moeten kopen, jammer hema!!!

Leuk!! Een luchtbed in de vorm van een tompouce, daar zijn we zoooo gek op dus die was voor ons:) helaas 1x gebruikt daarna niet meer op te blazen hij bleef zacht!!
We stonden op de camping met meerdere nederlanders met net zo n luchtbed en….met hetzelfde probleem, jammer!
Ik ben een echte hema lover dus was echt teleurgesteld in de kwaliteit van de spullen, misschien kunnen jullie er iets mee doen en zeker doorgeven aan de mensen die het produceren.

Gewenste Oplossing:

???

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Hem Hotel Amsterdam

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Hem Hotel Amsterdam nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM