Mijn Klacht:
Heb op 17 februari een klacht ingediend. Is mij al 5x toegezegd dat ik gebeld zou worden. Hellofresh laat niet alleen haar eigen medewerkers (letterlijk) in de kou staan maar ook potentiele klanten. Medewerkster stond te huilen maar Hellofresh ging haar niet helpen. Hebben wij wel gedaan, maar teruggebeld worden laat staan een bedankje….daar doet Hello Fresh niet aan. Wat een slechte organisaties is dit! Het is echt heel slecht dat ze hun woord niet nakomen!!
Gewenste Oplossing:
Als ik een keer gebeld wordt en er een bedankje af zou kunnen omdat we een medewerker van Hellofresh geholpen hebben omdat ze dit zelf niet deden! Medewerkster stond te huilen maar Hellofresh ging haar niet helpen. Hebben wij wel gedaan, maar teruggebeld worden laat staan een bedankje....daar doet Hello Fresh niet aan.
(10)
