Mijn Klacht:
we krijgen de afgelopen 2 weeken HEEL slecht service van jullie medewerkers!. eerst mijn postcode door een collega verkeerd ingevuld is terwijl ze zelf aangeboden om het aan te passen. toen moesten we de dag na onze normale bezorging dag het pakket voor de week krijgen. nu word it gebeld tijdens dat ik in gesprek was (werk gesprek die niet kon onderbreken zijn). op moment dat ik terug belde naam de andere partij niet op. toen kreeg ik een sms bericht waar stond dat ivm logistiek problemen krijgen we ons pakket deze week niet. wat voor onzin? voor de tweede keer 2 weken achter elkaar! ik heb nu definitief mijn lidmaatschap afgezegd. jammer! ik was super tevreden voor een hele lange periode! dat is helemaal niet professional behandeld. ik ga een concurrent zoeken die de zelfde diensten biedt. hopelijk gaat jullie concurrent beter dienst leveren (logistiek en klantenservice)
Gewenste Oplossing:
wanneer ik niet elke week problemen met leveren van mijn pakketten krijg
