Beste Ella, Bedankt voor je bericht. Het is natuurlijk niet fijn wanneer je rotte producten van ons ontvangt, dus sorry hiervoor. Wij pakken dit graag voor je op. Kun je daarvoor contact opnemen met onze klantenservice? Je kunt ons telefonisch...
Ik kan niet via het nummer wat er staat what's appe. Ik zou het fijn vinden als er what's app contact met mij word gezocht :0683846882 groetjes Ella
Samenvatting wordt geladen...
Ik had in het Hello fresh pakket van vorige week een rotte ui zitten en een half rotte paprika daarvoor ook al…
Als ik deze 2 groenten extra krijg volgende week
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar HelloFresh over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door HelloFresh in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat HelloFresh een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 15 maart 2021 om 14:51 geantwoord
Beste Ella,
Bedankt voor je bericht. Het is natuurlijk niet fijn wanneer je rotte producten van ons ontvangt, dus sorry hiervoor. Wij pakken dit graag voor je op. Kun je daarvoor contact opnemen met onze klantenservice? Je kunt ons telefonisch bereiken op: 31 (0) 20 760 2014, via Whatsapp op 31 2026 24446 of via de chatservice op onze site.
Groeten,
Marieke
Heeft op 15 maart 2021 om 20:44 geantwoord
(10)
Ik kan niet via het nummer wat er staat what's appe. Ik zou het fijn vinden als er what's app contact met mij word gezocht :0683846882 groetjes Ella
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
