Anpo op 10 maart 2024 over HelloFresh in de categorie Maaltijdbezorging
Een klant van HelloFresh heeft herhaaldelijk gemeld dat zijn privé telefoonnummer onterecht op de website van het bedrijf is geplaatst. Ondanks twintig meldingen aan HelloFresh België, is er nog geen oplossing geboden. De klant vraagt om een onmiddellijke rectificatie.
Ze hebben mij. Privé nummer geplaatst op hun website. Ik heb daar helemaal niets mee te maken. Al 20 keer gemeld aan hellofresh belgië. Graag onmiddellijk een oplossing
Dat ze mijn nummer erafhalen van hun website
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar HelloFresh over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door HelloFresh in behandeling genomen
Reactie van de melder van de klacht Anpo
1 jaar geleden - Er is met mijn klacht weinig of niets opgelost en dit sinds 2 februari 2024. Dus als ik een 0 kon geven deed ik het.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
