Klacht over HelloFresh: Stalken met rekening

Mijn Klacht:

Ik wordt het zat hello fresh zou mij crediteren voor iets wat ik zoizo niet gekocht had of besteld had , nu krijg ik ineens weer een rekening gestuurd met aanmanings kosten, ik betaal niks ik heb niks besteld en niks gekregen Hello Frseh hou op mij lastig te vallen

Gewenste Oplossing:

dat zij ophouden mij lastig te vallen en echt de rekening crediteren zoals beloofd was

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar HelloFresh over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door HelloFresh in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat HelloFresh een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

HelloFresh

Heeft op 09 april 2023 om 17:37 geantwoord

Geboden Oplossing:

Hello,

Ik kan begrijpen dat je het vervelend vindt dat je betalingsherinneringen ontvangt. Ik zie dat we 2 keer een bedrag hebben teruggestort, maar omdat je deze bedragen nooit hebt betaald, blijf je dus betalingsherinneringen ontvangen. Als je deze 2 boxen betaald wordt het bedrag binnen 10 werkdagen teruggestort op je rekening.

Groetjes, Bente van HelloFresh

Sky Lock

Heeft op 10 april 2023 om 12:55 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

ik ga hier niet mee akkoord ik heb niks besteld dus betaal geen rooie cent de fout ligt bij jullie niet bij mij en belachelijk eerst betalen en dan wordt het terug gestort

Klacht: Stalken met rekening

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over HelloFresh

Vergelijkbare klachten in Maaltijdbezorging