Een klant ervaart hinder van frequent bellen door HelloFresh, met een minimum van vier keer per week. De klant verzoekt het bedrijf om hiermee te stoppen en geeft aan in de toekomst zelf contact op te nemen indien er weer interesse is in hun diensten.
Ik word met regelmaat, minstens 4 x per week gebeld door hello fresh, kap daar mee!
Als ik weer gebruik wil maken, vind ik jullie wel. Doe ff normaal.
Stoppen met bellen en niet via de site mensen af laten melden voor bel me niet. Ik wil niet naar jullie site.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar HelloFresh over deze klacht.
Bericht van HelloFresh
2 jaren geleden - Hello, Wat vervelend dat je ongewenst gebeld wordt, excuses hiervoor. Als je contact opneemt via https://www.hellofresh.nl/contact-us zorg ik ervoor dat we je van de bellijst afhalen :) Groetjes, Bente van HelloFresh
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door HelloFresh in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
