Hello Veroushka, Wat jammer dat je onze mailtjes niet wil ontvangen. Ik zie op jouw gegevens geen actief account of lidmaatschap. Waarschijnlijk gaat het dus om een nieuwsbrief. Je kan je hiervoor altijd uitschrijven onderaan de mail. Mocht je hier...
Verouschka Huster ontvangt dagelijks ongevraagd advertenties van HelloFresh in haar mailbox en verzoekt het bedrijf om hiermee te stoppen. De klacht is inmiddels opgelost.
Beste mensen van Hello Fresh,
Ik krijg ongevraagd dagelijks advertenties van jullie in mijn mailbox.
Willen jullie hier alsjeblieft mee stoppen?
Bij voorbaat dank.
Vriendelijke groet, Verouschka Huster.
Als ik geen mails meer ontvang
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar HelloFresh over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door HelloFresh in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat HelloFresh een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 01 november 2022 om 15:56 geantwoord
Hello Veroushka,
Wat jammer dat je onze mailtjes niet wil ontvangen. Ik zie op jouw gegevens geen actief account of lidmaatschap. Waarschijnlijk gaat het dus om een nieuwsbrief. Je kan je hiervoor altijd uitschrijven onderaan de mail.
Mocht je hier hulp bij nodig hebben, mag je mij een berichtje sturen via hellofresh.nl/contact-page . Dan help ik je natuurlijk graag verder.
Groet,
Amber van HelloFresh
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
