optiplex op 20 februari 2021 over HelloFresh in de categorie Maaltijdbezorging
Beste, Bedankt voor je review. Oei, dat is ontzettend vervelend! Goed dat je de tijd neemt om dit met ons te delen. Wij gaan dit oppakken met het logistieke team zodat we ons best kunnen doen om het de volgende...
Er is geen sprake van een oplossing. U heeft het over een volgende keer, maar niet over de schade die nu is aangericht.
Samenvatting wordt geladen...
verkeerspaal om gereden bij afgeven bestelling
komt niet uit de bus en rijdt door
wel een beetje vreemd bus vdp 99d nu net 0650633125
ik heb een foto maar wat nu
ik hoor het wel van u
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar HelloFresh over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door HelloFresh in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat HelloFresh een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 21 februari 2021 om 13:26 geantwoord
Beste,
Bedankt voor je review.
Oei, dat is ontzettend vervelend! Goed dat je de tijd neemt om dit met ons te delen. Wij gaan dit oppakken met het logistieke team zodat we ons best kunnen doen om het de volgende keer te voorkomen. Ik zal je contactgegevens erbij zetten, mochten zij nog eventuele vragen hebben.
Nogmaals, ontzettend fijn dat je ons hiervan op de hoogte brengt. Een hele fijne dag gewenst!
Voor verdere vragen kan je het beste contact opnemen met onze klantenservice. Telefonisch zijn wij bereikbaar op 020-7602014 en via WhatsApp op 31 20 26 24 446. Je kan ook via de chat op de website contact opnemen.
Groetjes,
Esmee
Heeft op 21 februari 2021 om 13:47 geantwoord
(10)
Er is geen sprake van een oplossing. U heeft het over een volgende keer, maar niet over de schade die nu is aangericht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
