Mijn Klacht:
Onmogelijk te bereiken via WhatsApp
Gewenste Oplossing:
As ik jullie kan bereiken via WhatsApp
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
Klacht: Onmogelijk te bereiken via WhatsApp
Onmogelijktebereiken87 op 12 juli 2021 over HelloFresh in de categorie Maaltijdbezorging
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
HelloFresh has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 20 juli 2021
Reactie van het bedrijf:
Hello, Dankjewel voor je bericht. Wat vervelend om te horen dat je ons niet goed kunt bereiken via Whatsapp. Neem vooral een kijkje op onze contactpagina hellofresh.nl/contact-page, bel ons op 31 (0) 20 760 2014 of gebruik onze chatfunctie op...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar HelloFresh over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door HelloFresh in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat HelloFresh een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
HelloFresh
Heeft op 20 juli 2021 om 13:46 geantwoord
Geboden Oplossing:
Hello,
Dankjewel voor je bericht. Wat vervelend om te horen dat je ons niet goed kunt bereiken via Whatsapp. Neem vooral een kijkje op onze contactpagina hellofresh.nl/contact-page, bel ons op 31 (0) 20 760 2014 of gebruik onze chatfunctie op de website. Zo helpen we je daar graag verder.
Groeten,
Caroline van HelloFresh
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
