Klacht over HelloFresh: Onbeschofte bezorger

Mijn Klacht:

Ik loop in de regen op de stoep van een smalle straat in een woonwijk. Een auto van HelloFresh raadt me met grote snelheid voorbij. Kenteken VLD36K. Door de grote plassen op straat krijg ik door de HelloFresh auto een grote hoeveelheid straatwater over me heen.

De autor stopt iets verderop voor het afgeven van een bestelling. Ik spreek de bezorger enigszins verbolgen aan op zijn rijgedrag en dat ik daardoor kletsnat ben van het straat water.

Zijn reactie us meteen: klzak hier en klzak daar.

Mijn klachten betreffen het rijgedrag en de zeer grove manier van spreken. En ik

Gewenste Oplossing:

Opvoeden van bestuurders

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar HelloFresh over deze klacht.

Bericht van HelloFresh

3 jaren geleden - Hello, Wat vervelend dat je deze ervaring met onze chauffeur heb gehad, mijn excuses daarvoor! Ik heb hier direct een melding van gemaakt zodat de bezorger hierop wordt aangesproken want dit is natuurlijk niet de bedoeling. Groetjes, Bente van HelloFresh

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door HelloFresh in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat HelloFresh een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

HelloFresh

Heeft op 28 november 2022 om 10:11 geantwoord

Geboden Oplossing:

Hello,

Wat vervelend dat je deze ervaring met onze chauffeur heb gehad, mijn excuses daarvoor!
Ik heb hier direct een melding van gemaakt zodat de bezorger hierop wordt aangesproken want dit is natuurlijk niet de bedoeling.

Groetjes,
Bente van HelloFresh

Klacht: Onbeschofte bezorger

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over HelloFresh

Vergelijkbare klachten in Maaltijdbezorging