Mijn Klacht:
Hallo, ik heb ooit bij jullie besteld. Nu even gekeken, evt bestelling met korting via Bonprix en wat er aan maaltijden waren. Nooit!!!! officiëel weer als klant aangemeld en al zeker GEEN machtiging afgegeven voor afschrijving geld!
Dit staat wel gepland kreeg ik van de bank te horen. Dit klopt en mag niet zomaar!
Ik heb geen abonnement afgesloten, alleen maar gekeken! Toch heeft u alles in werking gesteld voor een box, abonnement en zelfs ons reknr nog onthouden. Dit na een proefpakket. Erg kwalijke zaak! Langdurig gespot met medewerker maar we zaten er aan vast……kreeg een procedure en protocol hoe en wat voorwaarden zijn opgestuurd maar er klopt van de hele verkoopmethode niets en voel me erg onder druk gezet!!!!! We laten het nu doorgaan maar gaan dit zeker nog elders als klacht aangeven. Dit is geen vorm van zaken doen en klantenbinding, ja op een geheel verkeerde wijze en misleiding!
Ik heb bij meerdere sites dezelfde klacht gelezen, dus ben niet de enige die voor het blok is gezet!
Heel naar en vervelend.
Met vriendelijke groet
Angelique Schreven-Reinsma
Gewenste Oplossing:
reeds opgelost maar mede omdat ik geen verder gezeik wil.......
Geen oplossing en toegeven dat zij misschien ook wel fout zouden kunnen zijn maar men zegt uiteraard van niet. Ik heb geactiveerd etc.........
(10)
