Klacht over HelloFresh: Nep reclame truc

Mijn Klacht:

Ik werd door iemand uitgenodigd om een gratis box te proberen. Echter hebben wij hetzelfde huisnummer met 30 losse appartementen en huisnummertoevoegingen. Ondanks een telefonisch uitleg bleek niets mogelijk. Enkel bestellen op een ander adres. Het adres van mijn ouders uitgekozen maar dat werkte ook niet. Gewoon lekker maken met niks dus.

Gewenste Oplossing:

Dat ik, omdat jullie er zelf mee adverteren, gewoon wel gebruik kan maken van die actie. Waarom zou je het anders aanbieden???

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar HelloFresh over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door HelloFresh in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat HelloFresh een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

HelloFresh

Heeft op 01 maart 2020 om 16:00 geantwoord

Geboden Oplossing:

Hi Rene,

Bedankt voor je berichtje.

Wat vervelend dat dit zo is gegaan en het alsnog niet is gelukt met het bestellen van je gratis box. Dat is natuurlijk niet de bedoeling. Mocht je dit nog wel willen, zou je even contact op kunnen nemen met ons via WhatsApp op 31635778011 of telefonisch op 020 760 2014. Ik hoop dat we het daar voor je kunnen oplossen.

Groetjes,
Amber

Klacht: Nep reclame truc

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over HelloFresh

Vergelijkbare klachten in Maaltijdbezorging