Mijn Klacht:
Keurig via de app de box voor 3cweken geannuleerd. Mooi 3 kruisjes te zien voor de afgemelde data. Plots een sms met morgen komt uw box om …uur. direct contact gezocht, maar er kan niets worden geregeld. O ja u moet wel betalen. Hoezo ik heb toch afgemeld! Heeft u een screenshot gemaakt? Nee, jammer dan kunnen we niets doen. Repeterend gesprek met we kunnen niets voor uw doen. Dan maar bellen. Met de telefoniste direct de juridische status doorgenomen, maar dat terzijde. Overigens schrok zij daar van, hoezo zonder toestemming van mij te gebruiken voor trainingen. Ook de telefoniste heeft schijnbaar een autocue met antwoorden klaar staan. Er kan niets en o ja u moet wel betalen. Dan stuyr ik de box wel terug. Ook dat kan niet want dat is niet gebruikelijk. Antwoord nr gevraagd en aan wie ik hem mag richten. Dan wordt de lijn verbroken. Tja. Dan maar aangifte doen van oplichting oid.
Gewenste Oplossing:
Geld terug.
(10)
