Klacht over HelloFresh: Krijg ongevraagd een h…

Mijn Klacht:

Zag in mijn post.nl app dat ik vandaag een pakketje van hello fresh ga ontvangen. Ik ken dat niet eens en ga deze dan ook niet in ontvangst nemen! Heb hier nooit iets besteld!

Gewenste Oplossing:

Dat ze me zo maar ongevraagd iets opsturen. En waarschijnlijk met een rekening erbij. Ik betaal hier niet voor. Heb de buurt ook al ingelicht dat ze niets aan moeten nemen v post.nl vandaag omdat ik aan t werk ben. Vind het zelfs erg onbeschoft dat ik nergens om gevraagd heb een pakket ga ontvangen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar HelloFresh over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door HelloFresh in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat HelloFresh een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

HelloFresh

Heeft op 18 juni 2021 om 12:23 geantwoord

Geboden Oplossing:

Hello Richart,

Wat vervelend dat er zonder toestemming vanuit HelloFresh iets naar je wordt gestuurd. Als je geen klant bij ons bent (geweest) is dit natuurlijk niet de bedoeling.

Ik kan dit hier helaas niet voor je nakijken, omdat we om privacyredenen je adres moeten verifiëren. Ik wil je wel graag verder helpen, zou je telefonisch contact kunnen opnemen met onze klantenservice? Wij zijn bereikbaar op 020-7602014.

Groeten,

Inge

Klacht: Krijg ongevraagd een hello fresh pakket toegezonden

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over HelloFresh

Vergelijkbare klachten in Maaltijdbezorging