Mijn Klacht:
Ik heb gisteren een nieuw account aangemaakt, omdat ik voor de week van de 19e een box wilde bestellen. Ik wilde voor deze week de box dus pauzeren. Het bleek dat ik die box voor deze week niet meer kon pauzeren en nu wordt er de 15e een box bij mij thuis geleverd, terwijl ik vanaf de 15e t/m de 18e niet thuis ben. Dat is zonde van het eten en van mijn geld. Ik lees achteraf dat je voor de zondag altijd de box moet pauzeren, maar hoe kan ik dit doen als ik mij net aanmeldt op zondag?
Gewenste Oplossing:
Ik wil graag dat de box of donderdag gewoon niet bezorgd wordt en niet betaald hoeft worden. Ik wilde een box voor de week erna pas namelijk.
