Paulinev op 15 juli 2021 over HelloFresh in de categorie Maaltijdbezorging
Hello, Dankjewel voor je berichtje. Jeetje, wat vervelend. Dit is zeker niet de bedoeling en ik snap dat dit niet als prettig wordt ervaren. Graag spreken we de bezorger hierop aan. Helaas kan ik vanaf hier de gegevens niet inzien...
Samenvatting wordt geladen...
Om 21.30 rijd er een hellofresj bus de straat in met open ramen en geweldig luidde rapmuziek. In deze kinderrijke buurt wordt dat niet echt gewaardeerd. De bezorger stapt uit en ipv auto uit zetten (Ze m9est appartement complex in) laat ze de bus incl. Muziek met open ramen gaan. Op en top asociaal. Graag hier medewerkers op aanspreken!
n
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar HelloFresh over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door HelloFresh in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat HelloFresh een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 20 juli 2021 om 13:55 geantwoord
Hello,
Dankjewel voor je berichtje. Jeetje, wat vervelend. Dit is zeker niet de bedoeling en ik snap dat dit niet als prettig wordt ervaren. Graag spreken we de bezorger hierop aan. Helaas kan ik vanaf hier de gegevens niet inzien over waar dit precies heeft plaatsgevonden. Zou je dit aan ons willen laten weten via een van de volgende kanalen: https://www.hellofresh.nl/contact-page/? Dan pakken we dit verder op.
Groeten,
Caroline van HelloFresh
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
