Mijn Klacht:
Beste, mijn andere klacht is door Hellofresh gesloten met de opmerking dat ik voor sepa moet kiezen. Echter staat deze optie er niet bij en zoals ik mijn eerdere klacht al had aangeven dat je de kerstbox alleen met creditcard en PayPal kan bestellen. Anders had ik wel gekozen voor Sepa. Dit is weer een antwoord door de klantenservice van Hellofresh waar je niets aan hebt. Bente heb je überhaupt de antwoord gecontroleerd voordat je dit als antwoord gaf? Je antwoord op de klacht naar mij toe lijkt erop dat je mij een beetje dommig vind, echter je eigen antwoord slaat nergens op omdat Sepa helemaal niet geboden wordt.
Gewenste Oplossing:
Antwoord van iemand die er meer verstand van heeft en normaal antwoord geef. En ik denk dat ik ondertussen toch wel een korting kan krijgen op de kerstbox.
(10)
