Gaby160259Gaby op 04 april 2021 over HelloFresh in de categorie Maaltijdbezorging
Wat vervelend om te horen. Mijn excuses! Je kan hier het best een melding van maken via hellofresh.nl/contact-page, dan kijken we meteen met je mee naar een passende oplossing. Groet, Amber van HelloFresh
Samenvatting wordt geladen...
De box van 27 maart was beschadigd, blijkbaar iets opgevallen aan de doos te zien, waardoor de verpakking soep kapot gegaan is en de inhoud verspreid was door de hele box. Het was een puinhoop. (Ik heb er foto’s van gemaakt)
Nieuwe soep?
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar HelloFresh over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door HelloFresh in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat HelloFresh een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 17 mei 2022 om 11:53 geantwoord
Wat vervelend om te horen. Mijn excuses! Je kan hier het best een melding van maken via hellofresh.nl/contact-page, dan kijken we meteen met je mee naar een passende oplossing. Groet, Amber van HelloFresh
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
