Mijn Klacht:
12 juni tegen 22.00 uur ’s avonds
Frederik Hendrikstraat 2 rood 3143 LC Maassluis, wordt bij mij herhaaldelijk hard op de deur geslagen en aandringend aangebeld ik kijk uit het raam van mijn bovenwoning en zie ter hoogte hoogte van mijn bovenwoning 2 rood en de ander onder woning 2 zwart een witte bestelbus met het opschrift HelloFresh midden (versperrend) op straat staan waaruit zeer luide Arabische muziek schalt. Voor mijn deur staat een of ander allochtoon figuur met een box. Hij komt die box bezorgen voor nummer 2 zwart. Ik leg hem uit dat ik op 2 rood woon en dat 2 zwart de onderwoning betreft. Bovendien ben ik er niet van gediend dat er iemand in de avond op mijn deur staat te bonzen, plus dat de huis benummering duidelijk in de kleuren zwart en rood staat aangegeven en dat die doos dus duidelijk voor mijn onderburen is, ik vraag hem aan te bellen bij nummer 2 zwart. Meneer de bezorger wordt hierop boos en begint onbeschoft scheldend weer bij mij op nummer 2 rood herhaaldelijk aan te bellen en te kloppen op mijn voordeur en eist dat ik die box aanneem., Bij zulks gedrag begin ik daar niet aan. Hij wordt hierop agressief en begint vanaf de openbare weg mij herhaaldelijk agressief uit te dagen voor een gevecht. Mijn onderbuurvrouw (2 zwart) waar die box voor was en ik 20 minuten later die avond aansprak toen ze thuis kwam, zit hier ook mee in haar maag, ze zegt dat ze HelloFresh kent als een normaal bedrijf, die als iemand niet thuis is bij een bezorging de besteller dan opbelt. Waarvan akte en beklag. Slechte zaak HelloFresh! Wat een a-sociaal van een bezorger.
Dhr. M.Thomassen
Frederik Hendrikstraat 2 rood
3143 LC Maassluis 06-38122890
Gewenste Oplossing:
Naar mijn mening is de bezorger niet representatief voor uw leveringsbedrijf. Op zijn minst verwacht ik dat deze persoon op zijn asociaal agressief gedrag wordt aangesproken en gewezen.
(10)
