Mijn Klacht:
Nadat ik gebruik heb gemaakt van het bekende groene pasje met een kortingscode om de hello fresh box een keertje uit te proberen hebben zij op slinkse wijze middels een IDeal betaling een machtiging voor het leveren van vervolgzendingen gecreëerd.
Deze misleidende werkwijze van Hello Fresh is al bekend, ik heb aangegeven niet te gaan betalen omdat ik nooit heb gevraagd om vervolg zendingen en zij dit ook nog bij de buren hebben achter gelaten waar ik veel later pas achter kwam.
Nu krijg ik per email allemaal betalings-herinneringen en uiteindelijk heb ik deze ook per post ontvangen.
Het siert dit soort organisaties ook om de brief niet af te sluiten met een achternaam maar gewoon simpelweg met vriendelijke groeten, Maartje ….
Gewenste Oplossing:
Als ze ophouden met mij te stalken over de betaling van producten waar ik nooit om heb gevraagd.
