Mijn Klacht:
Mijn courgette was helemaal zacht en heel klein. Heb hem dan ook weg moeten gooien. Heb de box gisteren ontvangen.
Gewenste Oplossing:
Tegemoetkoming dmv korting in de toekomst of andere financiële oplossing.
Klacht: Groente niet goed
Lyannekerkstra op 21 maart 2021 over HelloFresh in de categorie Maaltijdbezorging
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
HelloFresh has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 22 maart 2021
Reactie van het bedrijf:
Beste Lyanne, Bedankt voor je bericht. Dit is erg vervelend en zeker niet de bedoeling, dus sorry hiervoor. Wij pakken dit graag voor je op. Kun je daarvoor contact opnemen met onze klantenservice? Je kunt ons telefonisch bereiken op: 31...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar HelloFresh over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door HelloFresh in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat HelloFresh een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
HelloFresh
Heeft op 22 maart 2021 om 12:25 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste Lyanne,
Bedankt voor je bericht. Dit is erg vervelend en zeker niet de bedoeling, dus sorry hiervoor. Wij pakken dit graag voor je op. Kun je daarvoor contact opnemen met onze klantenservice? Je kunt ons telefonisch bereiken op: 31 (0) 20 760 2014, via Whatsapp op 31 2026 24446 of via de chatservice op onze site.
Groeten,
Marieke
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
